2025년, 제 스마트폰에는 유독 불편한 알림들이 많았습니다. 4월에는 SKT로부터 유심 정보가 유출됐다는 문자가 왔고, 11월에는 쿠팡에서 개인정보 유출 안내 메일이 날아왔습니다. 올해 들어서는 티빙에서도 비슷한 통보를 받았습니다. 쿠팡, SK텔레콤, 티빙 최근 개인정보 유출 사고는 한 번 터지면 수천만 명이 피해를 보는 초대형 사고로 대형화하는 추세입니다.
세 곳 모두 제가 일상적으로 쓰는 서비스였습니다. 분명 내가 잘못한 게 없는데, 내 이름·주소·연락처가 어디로 흘러갔는지 알 수 없는 찜찜함이 한동안 남았습니다. 더 씁쓸했던 건, 첨단 해킹 기술이 아니라 퇴사자가 보유한 인증 키, 평문으로 저장된 접근 정보 같은 기본을 지키지 않아서 일어난 사고였다는 점입니다.
그 이후로 AI를 활용해 내 개인정보 설정을 직접 점검하기 시작했습니다. 어차피 기업이 지켜주지 못한다면, 내가 할 수 있는 걸 먼저 해두자는 생각에서였습니다.
1. AI 시대에 개인정보 관리가 더 중요해진 이유
AI 서비스를 쓰면 자연스럽게 많은 정보가 입력됩니다. 검색 기록, 대화 내용, 위치 데이터, 사진까지 예전보다 훨씬 많은 개인 정보가 AI 서비스 안으로 들어갑니다.
한국인터넷진흥원(KISA)은 2026년에는 AI 활용 위협의 일상화와 AI 서비스 자체를 노린 위협이 확대될 것으로 전망하며, AI 관련 데이터 범죄와 보안 취약점을 사전에 차단하고 선제적으로 대응할 필요성을 강조했습니다.
문제는 이 위험이 기업이나 전문가만의 문제가 아니라는 점입니다. AI 서비스가 안전하게 설계되어 있더라도 이용자의 부주의한 사용이나 통제되지 않은 환경에서는 보안 사고가 발생할 수 있습니다. 즉, 서비스 자체보다 내가 어떻게 쓰느냐가 보안의 핵심입니다.
2. AI 서비스에서 내 정보가 어떻게 쓰이는지 알아두기
ChatGPT 같은 AI 서비스에 입력한 대화 내용이 서비스 개선에 활용될 수 있다는 건 알고 계신 분도 있지만, 끄는 방법을 모르는 경우가 많습니다. ChatGPT 기준으로는 특정 또는 모든 대화를 삭제하거나, 저장된 메모리를 삭제하거나, 계정을 삭제하는 것이 가능하며, 개인 데이터를 삭제하기로 선택하면 더 오래 보관해야 하는 경우가 아닌 한 삭제됩니다.
과학기술정보통신부가 발간한 AI 보안 안내서는 중요 정보 입력 금지, AI 악용 금지 등 이용자를 위한 구체적인 보안 수칙을 제시하고 있습니다. 특히 AI 챗봇에 주민등록번호, 금융 정보, 비밀번호 같은 민감 정보를 입력하지 않는 것이 가장 기본적인 수칙입니다.
3. 단계별 실전 가이드, 가족 보안 점검 루틴
1) AI 서비스 개인정보 설정 점검하기
ChatGPT의 경우 설정에서 데이터 사용 방식을 직접 조정할 수 있습니다. 설정 → 데이터 컨트롤 → '모델 개선을 위한 대화 사용'을 끄면 입력한 내용이 학습에 활용되지 않습니다. 민감한 업무나 개인 정보가 포함된 대화라면 이 설정을 꺼두는 것이 좋습니다.
AI 서비스는 반드시 공식 사이트 또는 검증된 웹 스토어를 통해 가입하고 다운로드해야 하며, 서비스 이용 전에는 해당 사이트가 공식 사이트인지 URL을 통해 확인하고 SSL 인증서 적용 여부를 점검해야 합니다. 출처가 불분명한 애플리케이션이나 확장 프로그램은 설치하지 않는 것이 바람직합니다.
2) 스마트폰 앱 권한 점검하기
앱마다 위치·카메라·마이크·연락처 권한을 요청하는데, 실제로 필요한 권한인지 한 번씩 확인해두는 것이 중요합니다.
아이폰 — 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스에서 앱별 위치 접근 권한 확인. 시스템 서비스 항목에서 불필요한 항목을 끄고, 사파리 설정에서 '사기 사이트 경고'와 'IP 주소 가리기'가 활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
갤럭시 — 설정 → 개인정보 보호 → 권한 관리자에서 앱별 권한 목록 확인. 자주 쓰지 않는 앱이 위치·마이크·카메라에 접근하고 있다면 해당 권한을 차단해 두는 것이 안전합니다.
3) 가족 계정 보안 한 번에 점검하기
가족 중 비밀번호를 하나로 통일해서 쓰거나, 오래된 비밀번호를 그대로 쓰는 경우가 많습니다. AI에게 아래처럼 요청하면 가족 보안 점검 체크리스트를 바로 만들어줍니다.
"우리 가족 디지털 보안 점검 체크리스트 만들어줘. 4인 가족 기준, 부모·초등학생 자녀 포함. 비밀번호 관리, 앱 권한, 스팸 문자 대응, 피싱 예방까지 포함해서."
2단계 인증(2FA) 설정도 핵심 항목입니다. 네이버, 카카오, 구글 등 주요 계정에 2단계 인증을 켜두면 비밀번호가 유출되더라도 추가 인증이 없으면 로그인이 안 되는 구조가 됩니다.
4) 자녀 디지털 안전 설정하기
초등학생 이하 자녀가 있다면 별도로 신경 써야 할 부분이 있습니다. 유튜브·게임·SNS 앱에서 자녀 보호 모드나 연령 제한 설정을 켜두면 부적절한 콘텐츠 노출을 줄일 수 있습니다. 스팸 문자가 많이 온다면 설정 → 메시지 → 알 수 없는 발신자 필터링을 활성화하고, 통신사 제공 스팸 차단 앱을 병행 사용하면 유해 문자를 사전에 걸러낼 수 있습니다.
자녀에게 "모르는 링크는 클릭하지 않기" 를 먼저 가르치는 것이 기술적인 설정보다 더 효과적인 경우가 많습니다.
한 가지 주의할 점은 AI에 절대 입력하면 안 되는 정보를 가족 모두가 알고 있어야 한다는 것입니다. 주민등록번호, 금융 계좌번호, 카드 번호, 비밀번호는 아무리 편리해 보여도 AI 서비스에 입력하지 않는 것이 원칙입니다.
비교: 플랫폼별 개인정보 설정 주요 항목
| 항목 | ChatGPT | 아이폰 | 갤럭시 |
| 대화 학습 사용 끄기 | 설정 → 데이터 컨트롤 | 해당 없음 | 해당 없음 |
| 위치 권한 점검 | 해당 없음 | 개인정보 → 위치 서비스 | 설정 → 개인정보 보호 → 권한 관리자 |
| 스팸 차단 | 해당 없음 | 메시지 → 알 수없는 발신자 필터링 | 전화 앱 → 스팸 차단 |
| 2단계 인증 | 설정→ 보안에서 활성화 | Apple ID → 이중 인증 | 삼성 계정 → 2단계 인증 |
정리 팁 박스
AI 챗봇에 주민번호·금융정보·비밀번호 절대 입력하지 않기
ChatGPT 대화 학습 설정은 데이터 컨트롤에서 끄기 주요
계정은 2단계 인증 켜두기앱 권한은 3개월에 한 번 점검하는 루틴 만들기
자녀에게 모르는 링크 클릭 금지 먼저 가르치기
4. 자주 묻는 질문
Q1. ChatGPT에 입력한 내용이 AI 학습에 쓰이는 걸 완전히 막을 수 있나요?
설정에서 데이터 학습 사용을 끄면 이후 입력한 대화는 학습에 활용되지 않습니다. 이미 입력한 대화는 설정에서 삭제할 수 있습니다.
Q2. 2단계 인증을 켜면 로그인이 너무 불편하지 않나요?
처음에는 번거롭게 느껴질 수 있지만, 스마트폰 인증 앱(Google Authenticator 등)을 쓰면 30초마다 바뀌는 6자리 숫자만 추가로 입력하면 됩니다. 계정 탈취 위험을 크게 줄이는 효과 대비 불편함은 크지 않습니다.
Q3. 자녀 스마트폰 관리는 어떻게 시작하는 게 좋을까요?
기술적 차단보다 왜 위험한지 설명해 주는 것이 먼저입니다. 그다음 유튜브 자녀 보호 모드, 앱 사용 시간제한(스크린 타임), 스팸 필터링 순서로 설정하는 게 효과적입니다.
지금 바로 해볼 수 있는 것들
오늘 ChatGPT 설정에서 데이터 학습 사용 여부를 한 번 확인해보고, 스마트폰 앱 권한 목록에서 위치·마이크·카메라 접근 목록도 훑어보세요. 5분이면 충분한데, 알고 보면 생각보다 많은 앱이 불필요한 권한을 가지고 있는 경우가 많습니다.
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참고 자료
한국인터넷진흥원(KISA), 인공지능 보안 안내서
과학기술정보통신부, 인공지능(AI) 보안 안내서
OpenAI 개인정보 처리방침
개인정보보호위원회 개인정보 포털
본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 작성되었습니다. 보안 설정은 운영체제 및 앱 버전에 따라 메뉴 위치가 다를 수 있으므로 공식 가이드를 함께 참고하시기 바랍니다.
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